O Copa Pro é operado pela Esytech Ltda., com sede no estado do Paraná, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, aplicativos e serviços ("Plataforma"). Ao usar o Copa Pro, você concorda com as práticas descritas aqui.
O Copa Pro é uma plataforma brasileira de gestão esportiva para torneios de Tênis, Beach Tennis, Padel e Pickleball, conectando jogadores, organizadores e donos de quadra. Atuamos como controlador dos dados dos usuários finais (jogadores) e como operador dos dados que organizadores e donos de quadra inserem em seus eventos e espaços.
Dados que coletamos
Cadastro
- Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento e foto de perfil.
Inscrição em torneios
- Categoria, modalidade, esporte, dupla/parceria, contato emergencial e informações esportivas relevantes.
Pagamento
- Processados por gateways parceiros (Pix, cartão de crédito). Dados completos de cartões não são armazenados em nossos servidores.
Uso
- Logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores e métricas de utilização.
Localização
- Coletada apenas mediante autorização do usuário, para exibir torneios e quadras próximas.
Finalidades de uso
Utilizamos os dados coletados para:
- Criar e gerenciar contas de usuário;
- Processar inscrições em torneios e reservas de quadras;
- Calcular rankings e exibir resultados de partidas;
- Comunicar sobre torneios, jogos, horários e atualizações;
- Oferecer suporte e responder solicitações;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Aprimorar funcionalidades e a experiência do usuário por meio de análises agregadas.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário, com:
- Organizadores de torneios e donos de quadra, exclusivamente para fins operacionais relacionados à inscrição ou reserva realizada;
- Provedores de serviços contratados (hospedagem, pagamento, comunicação), sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, além de cookies analíticos para entender como nossos serviços são utilizados. Recursos de terceiros, como Google Analytics e Meta Pixel, possuem suas próprias políticas de privacidade.
Segurança e armazenamento
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e em provedores internacionais que cumprem padrões de segurança da informação. Aplicamos criptografia TLS, controle de acesso, autenticação e monitoramento contínuo. Ainda assim, reconhecemos que nenhum sistema é totalmente imune a incidentes e nos comprometemos a notificar usuários conforme exigido pela LGPD em caso de violação.
Direitos do titular (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso e correção dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].
Retenção de dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Registros de inscrições e pagamentos são retidos por 5 anos, conforme obrigação fiscal. Após a exclusão da conta, dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.
Menores de idade
O Copa Pro não é destinado a menores de 18 anos sem o consentimento expresso de pais ou responsáveis legais. Inscrições de menores em torneios exigem autorização formal do responsável.
Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão vigente sempre nesta página, com indicação da data da última atualização. Mudanças materiais serão comunicadas previamente por e-mail aos usuários cadastrados.
Como falar conosco
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +55 (42) 98805-3331